CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

gravastar.com.vn cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn đến khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
  • Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể mất thêm thời gian giao hàng.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
  • Khu vực tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy địa chỉ nhận hàng.
  • Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng.

3. Chi phí vận chuyển

  • gravastar.com.vn miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam, không yêu cầu giá trị tối thiểu.
  • Không thu phí thu hộ (COD) riêng khi bạn chọn thanh toán khi nhận hàng.
  • Giá hiển thị tại trang thanh toán là số tiền cuối cùng, không phát sinh thêm phí vận chuyển/thu hộ.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

  • Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng.

  • Nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, giao sai hoặc có dấu hiệu bị mở trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về vận chuyển vui lòng liên hệ:

gravastar logo black